Retourbeleid

Alle producten die bij Milabubs worden besteld, kunnen binnen 30 dagen na ontvangst retour worden gemeld. In ruil voor het geretourneerde product krijg je een vervangend product of je krijgt binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retour je geld terug.

Retourneren is op kosten van Milabubs, maar:

Let erop dat:

- je de producten indien mogelijk in de originele verpakking retourneert;

- de producten onbeschadigd en zoveel mogelijk in originele staat moeten worden geretourneerd;

- de waardeverminderingen als gevolg van defecten, beschadigingen of overmatig gebruik aan de producten in rekening kunnen worden gebracht;

- kosten van niet geretourneerde units 1 op 1 in rekening worden gebracht, met vermeerdering van €2 herbevoorradingskosten. Retourneer je bijvoorbeeld 10 units in plaats van 12, dan brengen wij 2/12 van het aankoopbedrag in rekening plus €2.

Zo stuur je een artikel retour:

- Mail je bestelnummer, te retourneren artikelen, retourreden en koerier van voorkeur naar retourservice@milabubs.nl. Wil je een vervangend artikel in plaats van je geld terug, geef dit dan ook aan.

- Wij sturen je binnen 2 werkdagen een verzendlabel van de koerier van voorkeur. Verzend je artikel binnen 14 dagen na ontvangst van het label. Met PostNL heb je slechts 5 dagen, omdat het label anders verloopt.

- Als wij je artikel ontvangen hebben, controleren wij deze op de hierboven genoemde punten. Als alles klopt, ontvang je binnen 5 werkdagen je aankoopbedrag terug. Heb je gekozen voor een vervangend artikel, dan ontvang je deze binnen 5 werkdagen. Klopt er iets niet, dan nemen we eerst contact met je op.